ข้อกำหนดในการให้บริการ

มีผลบังคับใช้: วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2569

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

เว็บไซต์ Inkiprint ให้บริการโดย บริษัท อิงกิ ดิจิทัล ปริ้นท์ติ้ง จำกัด ("บริษัทฯ") เป็นบริการรับพิมพ์งานตามแบบที่ลูกค้ากำหนด ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ใช้บังคับกับการเข้าใช้เว็บไซต์ การสมัครสมาชิก และการสั่งพิมพ์ทุกรายการ

การใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการสั่งซื้อ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใด กรุณางดใช้บริการ

2. บัญชีผู้ใช้

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บัญชีผู้ใช้ ท่านตกลงว่า:

  • ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครและข้อมูลที่อยู่จัดส่งเป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
  • ท่านจะเก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อการใช้งานทุกอย่างที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน
  • ท่านจะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันทีหากพบว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • บริษัทฯ อาจระงับหรือปิดบัญชีที่ใช้ผิดวัตถุประสงค์ ให้ข้อมูลเท็จ หรือละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้

3. การสั่งซื้อและราคา

  • ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นสกุลเงินบาท และคำนวณตามสินค้า ขนาด วัสดุ ตัวเลือกการตกแต่ง และจำนวนที่ท่านเลือก
  • บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงราคาและตัวเลือกสินค้าได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะไม่กระทบคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว
  • คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อบริษัทฯ ได้รับและยืนยันการชำระเงินแล้วเท่านั้น การเพิ่มสินค้าลงตะกร้าหรือการสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินไม่ถือเป็นการจองคิวผลิต
  • คูปองส่วนลดและโปรโมชั่นเป็นไปตามเงื่อนไขที่ประกาศในแต่ละรายการ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ เช่น กรณีราคาแสดงผิดพลาด ไฟล์งานไม่สามารถผลิตได้ หรือเนื้อหาขัดต่อกฎหมาย โดยจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว

4. ไฟล์งานและความรับผิดชอบของลูกค้า

บริษัทฯ ผลิตงานตามไฟล์และภาพตัวอย่าง (พรีวิว) ที่ท่านยืนยันในขั้นตอนสั่งซื้อ โดยไม่มีการตรวจพิสูจน์อักษร แก้ไขเนื้อหา หรือปรับแต่งไฟล์ให้ เว้นแต่ท่านจะเลือกใช้บริการเสริมที่ระบุไว้

ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบว่า:

  • ไฟล์งานเป็นไฟล์ PDF ตามข้อกำหนดของเว็บไซต์ และมีขนาดตรงกับสินค้าที่เลือก
  • ตัวสะกด ข้อความ การจัดวาง และจำนวนหน้าถูกต้องตามที่ต้องการ
  • ไฟล์งานอยู่ในโหมดสี CMYK และมีระยะตัดตก (bleed) ตามคำแนะนำ ไฟล์ที่เป็น RGB หรือไม่มีระยะตัดตกอาจทำให้สีที่พิมพ์และขอบงานต่างจากที่เห็นบนหน้าจอ
  • พรีวิวบนหน้าจอเป็นภาพจำลองเพื่อการตรวจสอบเท่านั้น สีบนหน้าจอแต่ละเครื่องแตกต่างกันและไม่ใช่สีที่พิมพ์ได้จริง

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่มาจากไฟล์งานของท่าน เช่น ข้อความผิด ภาพความละเอียดต่ำ หรือการจัดวางที่คลาดเคลื่อน หากต้องการความมั่นใจเรื่องสี แนะนำให้สั่งพิมพ์ชิ้นงานตัวอย่าง (Proof) ก่อนการผลิตจริง

5. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาของงานพิมพ์

  • ท่านรับรองว่าเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตโดยชอบให้ใช้ภาพ ตัวอักษร โลโก้ และเนื้อหาทั้งหมดในไฟล์งาน การตรวจสอบลิขสิทธิ์เป็นหน้าที่ของผู้ส่งไฟล์ บริษัทฯ ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการพิมพ์เท่านั้น
  • บริษัทฯ ไม่รับผลิตงานที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิส่วนบุคคล หรือมีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี และขอสงวนสิทธิ์ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตามกฎหมายอย่างเต็มที่
  • หากบุคคลภายนอกเรียกร้องสิทธิจากงานพิมพ์ของท่าน ท่านตกลงรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัทฯ ทั้งหมด
  • ท่านยังคงเป็นเจ้าของไฟล์งานของท่าน โดยอนุญาตให้บริษัทฯ ทำซ้ำและจัดเก็บไฟล์เท่าที่จำเป็นต่อการผลิต การจัดส่ง และการสั่งซ้ำ
  • บริษัทฯ จะนำภาพงานพิมพ์ของท่านไปเผยแพร่เพื่อประชาสัมพันธ์เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านในขั้นตอนสั่งซื้อเท่านั้น
  • ชื่อ โลโก้ การออกแบบเว็บไซต์ และเครื่องมือออกแบบออนไลน์ของ Inkiprint เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

6. การชำระเงิน

  • ท่านต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนเริ่มการผลิต ผ่านช่องทางที่เว็บไซต์รองรับ เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือช่องทางชำระเงินออนไลน์
  • กรณีโอนเงินผ่านธนาคาร กรุณาแจ้งชำระเงินพร้อมหลักฐานภายในเวลาที่กำหนดในคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ชำระเงินภายในกำหนดอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
  • ระยะเวลาการผลิตเริ่มนับเมื่อบริษัทฯ ยืนยันการรับชำระเงินแล้ว
  • ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษีจะออกตามข้อมูลที่ท่านระบุในคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบความถูกต้องก่อนยืนยัน

7. การผลิตและมาตรฐานคุณภาพ

บริษัทฯ มุ่งมั่นผลิตงานให้ใกล้เคียงไฟล์ต้นฉบับมากที่สุด อย่างไรก็ตาม งานพิมพ์มีข้อจำกัดทางเทคนิคที่ถือเป็นเกณฑ์มาตรฐาน ดังนี้

  • สีของงานพิมพ์อาจคลาดเคลื่อนจากหน้าจอและจากรอบการผลิตก่อนหน้าได้ประมาณ 3–5% ตามปัจจัยทางเทคนิค และอาจเปลี่ยนไปเล็กน้อยเมื่อเคลือบเงาหรือเคลือบด้าน
  • งานตัดและงานไดคัทมีค่าความคลาดเคลื่อนมาตรฐานประมาณ 1–2 มม. ขอบงานหรือตำแหน่งหน้า-หลังจึงอาจเหลื่อมกันเล็กน้อย
  • ระยะเวลาการผลิตโดยประมาณ 3–5 วันทำการ นับจากวันยืนยันการชำระเงิน และอาจนานขึ้นหากงานต้องทำตัดตกเพิ่มเติม มีปริมาณมาก หรือมีเหตุสุดวิสัย ระยะเวลาที่แจ้งเป็นการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมงานที่ความคลาดเคลื่อนของสีหรือการตัดอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานข้างต้น หรือเกิดจากไฟล์งานที่ไม่ได้จัดเตรียมตามคำแนะนำ

8. การจัดส่ง

  • บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุในคำสั่งซื้อ พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อจัดส่งแล้ว
  • ค่าจัดส่งแสดงในขั้นตอนชำระเงินและคำนวณตามสินค้าและปลายทาง ระยะเวลาขนส่งเป็นการประมาณการของผู้ให้บริการขนส่ง
  • กรุณาตรวจสอบที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้อง ค่าใช้จ่ายจากการจัดส่งซ้ำเนื่องจากที่อยู่ผิดหรือไม่มีผู้รับเป็นความรับผิดชอบของท่าน
  • หากได้รับพัสดุในสภาพเสียหายหรือสินค้าไม่ครบ กรุณาถ่ายภาพกล่องและสินค้าไว้ และติดต่อบริษัทฯ ทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง

9. การยกเลิก การแก้ไข และการคืนเงิน

สินค้าทุกรายการผลิตขึ้นตามแบบเฉพาะของท่าน จึงไม่สามารถนำไปจำหน่ายให้ผู้อื่นได้

  • ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงินได้ทุกเมื่อจากหน้าคำสั่งซื้อของท่าน
  • คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วสามารถขอยกเลิกหรือแก้ไขไฟล์งานได้เฉพาะก่อนที่งานจะเข้าสู่กระบวนการผลิต โดยติดต่อบริษัทฯ โดยเร็วที่สุด เมื่อเริ่มผลิตแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้
  • หากสินค้าที่ได้รับมีข้อบกพร่องจากการผลิตของบริษัทฯ หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ กรุณาแจ้งพร้อมภาพถ่ายภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า บริษัทฯ จะพิมพ์ใหม่ให้หรือคืนเงินตามความเหมาะสม
  • การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านชำระเงิน ภายใน 7–14 วันทำการนับจากวันที่บริษัทฯ อนุมัติการคืนเงิน

10. ข้อจำกัดความรับผิด

  • ความรับผิดของบริษัทฯ ต่อคำสั่งซื้อใด ๆ จำกัดอยู่ที่การพิมพ์ใหม่หรือการคืนเงินไม่เกินมูลค่าของคำสั่งซื้อนั้น
  • บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการใช้งานสินค้าที่ได้รับ
  • บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของระบบขนส่ง หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร
  • เว็บไซต์และเครื่องมือออกแบบออนไลน์ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ บริษัทฯ อาจปิดปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของเว็บไซต์ได้เป็นครั้งคราว

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทฯ อาจปรับปรุงข้อกำหนดในการให้บริการเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง โดยคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วยังคงใช้ข้อกำหนดฉบับที่มีผล ณ วันสั่งซื้อ

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการ กรุณาติดต่อ:

  • อีเมล:[email protected]
  • โทรศัพท์:084-295-9979
  • ที่อยู่:บริษัท อิงกิ ดิจิทัล ปริ้นท์ติ้ง จำกัด, 181 หมู่ 4 ต.ประตูป่า อ.เมืองลำพูน จ.ลำพูน 51000